西門子洗衣乾衣機 WD14S4B5BU (黑色飛頂版) 開箱
經歷多次DIY維修，使用咗12年的西門子洗衣乾衣機 WD12D460HK，最近因為有幾樣野壞咗，例如乾衣F18、水泵響和避震彈跳，無辦法再DIY維修下去，決定花5329元購買一台全新的黑色飛頂版，西門子洗衣乾衣機 WD14S4B5BU，解決了煩惱。
西門子洗衣機維修心得(四) 「解除故障碼」
家中西門子洗衣機因摩打出現故障，屏幕顯示故障碼「E:21」，機上所有旋鈕及按鈕都沒有反應，拔走電源再接上仍是鎖上。
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機身型號: D12.46
購買日期: 2012年，至今2019年第一次壞，用了六年。
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| 西門子洗衣機 出現故障碼E:21 |
牌子: Siemens (西門子)
型號: WD12D460HK/01機身型號: D12.46
購買日期: 2012年，至今2019年第一次壞，用了六年。
至2022年第二次壞，用了十年。
像今次遇到的摩打故障，是個關鍵零件出現狀況，令洗衣機不能動。摩打其實未壞，只是控制器感測到摩打有異常情況，決定把整台洗衣機鎖上，於是就不能動了。
即使洗衣機摩打被更換或修理好，洗衣機仍是不能動，直至用原廠秘技解除故障碼，洗衣機才能恢復正常運作。
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解除西門子洗衣機故障碼
一些我們沒法知曉的故障碼會導致洗衣機被鎖上，洗衣機會進入自我保護模式，停止部份或全部功能，避免用戶強行使用洗衣機而造成更嚴重的損壞。像今次遇到的摩打故障，是個關鍵零件出現狀況，令洗衣機不能動。摩打其實未壞，只是控制器感測到摩打有異常情況，決定把整台洗衣機鎖上，於是就不能動了。
即使洗衣機摩打被更換或修理好，洗衣機仍是不能動，直至用原廠秘技解除故障碼，洗衣機才能恢復正常運作。
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解除故障碼的方法如下:
1) 把旋鈕撥至12點鐘位置，即關機的檔位。
2) 之後把旋鈕順時針方向轉動，撥到6點鐘位置，即Spin/脱水的檔位
4) 用右手把旋鈕順時針方向撥到7點鐘方向，即排水的檔位
5) 然後放開按住Spin 鈕的手
此時洗衣機屏幕變黑，開始進入「原廠秘密模式」，這是原廠師傅用來解除故障碼或檢查故障碼的方法。
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這款洗衣機內置記憶功能，據說可以記低最近五次的故障碼，若要全部清除這些故障碼，只要重複做上述程序，每次只可清除一個故障碼，最好把屏幕的故障碼拍下照片做紀錄。
若沒有其他故障碼，屏幕就會顯示P:09，代表旋鈕正處於第9檔，即排水檔。
旋鈕總共有16檔，由P:01 到 P:15，另加一檔是關機。
若順時針方向轉動旋鈕，屏幕會跳動，由P:09 一路去到P:15 特強乾衣。若逆時針方向轉動旋鈕，則由P:09 一路跳到P:01 棉質衣物。
若有懷疑「洗衣機旋鈕有故障」，可用此方法逐檔檢查旋鈕的功能是否正常。
此時解除故障碼步驟完成，把旋鈕轉到關機位置後再重開，洗衣機即可重新使用。
這款洗衣機內置記憶功能，據說可以記低最近五次的故障碼，若要全部清除這些故障碼，只要重複做上述程序，每次只可清除一個故障碼，最好把屏幕的故障碼拍下照片做紀錄。
若順時針方向轉動旋鈕，屏幕會跳動，由P:09 一路去到P:15 特強乾衣。若逆時針方向轉動旋鈕，則由P:09 一路跳到P:01 棉質衣物。
若有懷疑「洗衣機旋鈕有故障」，可用此方法逐檔檢查旋鈕的功能是否正常。
此時解除故障碼步驟完成，把旋鈕轉到關機位置後再重開，洗衣機即可重新使用。
⚠注意
若洗衣機未有進行適當維修，只把故障碼解除然後繼續使用，有可能導至更嚴重的機器損壞，甚至引起火災或其他危險。
解除故障碼之前，緊記要用手機拍下屏幕上的故障碼，萬一之後有事要找人修理，機器又沒顯示故障碼，便需要告知師傅原本的故障碼是甚麼，讓他可準確掌握情况。
希望文章能幫到大家。
上述方法是觀察原廠師傅做法學得，我在2022年遇上另一次E:21故障，親自試過用此步驟解鎖，證明此法可行。
作者: holidaydriver
發佈日期: 2019-01-19
解除故障碼之前，緊記要用手機拍下屏幕上的故障碼，萬一之後有事要找人修理，機器又沒顯示故障碼，便需要告知師傅原本的故障碼是甚麼，讓他可準確掌握情况。
希望文章能幫到大家。
上述方法是觀察原廠師傅做法學得，我在2022年遇上另一次E:21故障，親自試過用此步驟解鎖，證明此法可行。
作者: holidaydriver
發佈日期: 2019-01-19
更新日期: 2023-09-30
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留言
咁你要試下能不能按我寫的方法去重啓，得唔得都請你回覆一下。
我換了碳刷(淘寶9元一對)，仍然在困擾怎樣clear error code..
在網上放200元給我看中，哈哈
因為原廠師傅當日先在機門鎖那裡做了一些動作，才開始輸入上述的重啓秘技。
由於我最終沒有找他們換摩打，自己換了炭刷和輸入秘技，洗衣機門始終也未能關緊鎖上。
我記起原廠師傅在機門鎖那裡做了一些動作，可能令機門老是關不緊。
於是我拿東西在機門鎖洞裡盲搞了一下，機門鎖就回復正常了。
未肯定重啓程序跟機門鎖有無關係。
請指教
感激
意思是洗衣機的水位感應器出了問題。
導致這問題的可能性有三個，不一定是壞了感應器，要DIY修理的話，需要逐件拆開檢查。
目前我未有壞過這東西，暫未能告知修理這問題的方法。
我還沒有遇到E11，不知道是什麼問題。
我網上查了一下，E11 有幾個解釋指向不同的問題。 如果你能說出你的機器發生了什麼，可能有助於了解哪種解釋最適合你的情況。
多謝你留言呀，有用就好了!!