收工想理清手尾?教你用 AI 將亂糟糟的廣東話口語,排版成一目了然的時間紀錄!

這篇文章是專門寫給正經歷勞資糾紛、需要撰寫事件背景描述的打工仔與工友。在準備相關書面資料時,大家往往容易受到情緒影響,或者因為時間線混亂而感到無從入手。因此,我想以觀察者的角度,分享如何善用 AI(人工智能)作為文字輔助工具,幫忙梳理雜亂的思緒,將口語化的經歷轉化為條理清晰、時間順序分明的客觀文字,讓大家在起草初稿時能更好地表達重點。

重要聲明: 本篇文章純屬作者個人對於「文字整理工具」的經驗與心得分享,作者並非法律專業人士,本文內容絕不構成任何形式的法律建議、指導或策略,亦非鼓吹以 AI 代替傳統的法律諮詢。有關勞資糾紛的法定程序、文件格式及實質要求,請一律以勞工處官方網站labour.gov.hk)及勞資審裁處(judiciary.hk之官方指引為準;如有需要,請向法律援助署、工會或專業律師尋求正式及適切的法律支援。AI 僅為文字流暢度與結構整理的輔助工具,無法判斷事實真偽與法律效力,讀者使用 AI 工具生成的任何文本或陳述,最終必須由讀者本人或專業人士逐字核對把關,並自行承擔相關責任。繼續瀏覽本站內容,即代表您已知悉並同意本站的「免責聲明」與「隱私政策。希望這裡的經驗分享能對您有所幫助!

利益申報: 本人與任何 AI 技術、平台、開發商或代理商均無任何利益關係、商業合作或資金往來。本文並非商業宣傳,純屬個人經驗分享,希望能為有需要的工友提供一點文字整理上的靈感與協助。

前言

這篇文章是寫給正遇到勞資糾紛、需要撰寫事件背景描述或陳述書的打工仔和工友。

在過去接觸工友的經驗中,我常常看到大家寫出來的文字傾向直白、充滿情感,有時甚至帶有強烈的指責與委屈。這種寫法往往容易令事件描述欠缺先後次序,重點與邏輯不夠連貫,未能將關鍵事實用一種讓旁人容易準確理解的形式表達出來。我常常覺得,部分平日少接觸文字工作的工友,單純在準備文件上就顯得比較吃虧。有時想建議他們修改得更有條理,他們也會感到壓力、手足無措,不知道從何改起,結果往往選擇「等到上庭才用口講」這種充滿不確定性的做法。

我自己也曾遇過勞資糾紛,深知撰寫這類文件的繁瑣與困境,因為這在學校課本裡根本沒有教過。但我很清楚,不能單靠上庭時才口頭發揮。當年我在勞工處起草最初的背景描述時,就因為漏掉許多細節,令到勞工處職員難以完全掌握事情的全貌。即使當時想補充,一緊張卻又記不起確實的事發日期和內容,連對方說過什麼也模模糊糊。如果不事先把所有事情梳理好並寫在紙上,到了現場才去回想,場面真的會非常混亂。加上我本身記性一般,要在短時間內毫無遺漏地記起所有細節,實在非常困難,這也是我後來堅持要寫清楚文字紀錄的原因。

起初我也不知道該怎麼寫,只能採取「滾雪球」的方法:先把想到的事情和重點全部抄在紙上。起初手上只有一堆零碎的記憶點,待有空回想或記憶忽然閃過時,就立即補上細節。這是一個漫長的過程,當把每一個小記憶點慢慢鋪開補齊,就會變成一個個完整的事件段落,讓人能看清事情的始末。接著,就像手握一堆需要排列組合的資料,下一步便是盤算如何將它們重新組織、理出邏輯,看看有哪些地方還需要補充證據。

一個打工仔在桌前看著手上的資料,她的面前電腦屏幕顯示 AI 對話框
AI 可把亂七八糟的手寫筆記整理成清晰的文件

後來我遇上另一宗集體糾紛,由於需要代表幾位同事做合併申索,由我來負責搜集大家的資料並撰寫最終的綜合供詞。那次不僅要整理自己的部分,還要將同事的記憶拼湊起來,打造一個清晰的事件脈絡。然而每位同事的記憶各有不同,見到的事情、身處的時期、個人看法和手上的資訊都有差異,其中更有同事因為擔心而顯得情緒低落。為了讓大家保持信心,我採取了主動訪談的方式,把同事所知所想全部筆錄下來,再將重點組合,讓大家互相檢查篩選。如果沒有這個互相核對的步驟,我一個人根本不可能精確記起所有人的細節。如果在文件上沒有寫清楚,到了現場被問起,或者面對僱主提出不同的說法時,現場實會慌亂,甚至可能因為漏講重點而影響了大家的權益。因此在初期,我便全力投入撰寫文字記錄,為整場糾紛做好紮實的「基本盤」。

我經常聽到工友求助,其實很多人身邊都沒有一個可以傾訴和幫手的人,很多時都是孤軍作戰。當年我出事時也一樣,身邊的朋友個個有工做,未經歷過被解僱。我知道面對勞資糾紛,很需要一個冷靜的旁觀者協助理清思緒。可惜坊間懂得撰寫這類陳述資料的人並不好找。許多人就算找到勞工處、工會或義務律師,這些人員由於職責與法律私隱限制,亦無法代工友代筆填寫具體內容。這些文件涉及個人事實,只有工友自己,才最清楚事情的真相,並能對內容承擔最終的責任。

我非常明白遇到這種困難時,那種孤單無助的感覺:滿腹委屈想說,卻不知道怎麼組織,怕自己講得不清楚、被人誤解,甚至影響到自己的權益。為了協助自己,我當時參考了一些官方指引來學習如何寫好一份陳述,大家也可以作為參考:

  • 勞資審裁處官方網站:內有《預備審訊須知》等文件,詳細列出了申索人和證人的陳述書如何擬備、什麼是證據及如何舉證等資訊。
  • 司法機構官方網站—無律師代表訴訟人資源中心:內有《擬備申索陳述書須知》,詳細列出了申索陳述書需要包含的內容格式,並提供參考樣本。

在處理的過程中,我自己嘗試用 AI(人工智能)來幫忙整理這些繁雜的陳述文案,發現它在「文字梳理」和「結構排版」上,確實可以提供一些實實在在的輔助。今天想分享這些個人心得,希望能給同樣處境的你一點實用的參考。

我寫這篇文章,並非為了盲目推廣使用 AI,而是因為最近有一位工友師兄找我幫忙。這位師兄平日工作不需要向主管或客戶寫報告,不擅長用文字表達事情。他雖然能指出問題所在,但不懂得如何把遭遇包裝成讓旁人也能一眼看懂的客觀條理。如果任由他用原本充滿情緒且混亂的方式去提交資料,很容易在溝通上吃虧,這也正是他之前向我反映「勞工處未能明確看出僱主問題」的主因。

我知道這位師兄只是茫茫人海中的冰山一角,許多工友在面對繁複的文件陳述時都感到吃力。事實上,將口語經歷轉化為有邏輯的書面資料,確實需要一定的整理技巧,不能單憑運氣。而在官方了解個案的過程中,一份清晰易讀的書面陳述,能讓處理人員更有效率地掌握重點;一旦一開始提交的資料語焉不詳,日後想要再重新推翻或補充,難度就會相對增加。

為此,我與 AI 進行了多輪的答問測試,嘗試了不同的指令(Prompt),希望能找出一套最實用、最能實際協助我們工友理清事實、做書面文案的方法。

一、AI 可以如何幫助整理陳述文案

經歷過兩次勞資糾紛,也建立過不少與工友交流的經驗,我深知大家在起步時都會面對同一個難關:就是如何將自己的遭遇清晰地演繹出來,讓協助我們的官方人員能一目了然地看清整件事的來龍去脈。過去許多人不熟悉文字處理,往往只能自由發揮;但現在有了 AI 工具,文字整理的難度已經大大降低。

當我們遇上勞資問題時,往往承受著巨大的心理壓力,腦袋一片混亂,想說的話排山倒海。但當要把「事件的背景資料」填寫到表格,準備提交給勞工處或勞資審裁處跟進時,大家很容易「想到什麼就寫什麼」,結果導致內容東拼西湊。最常見的問題就是時間線不清晰,這會令閱讀文件的官員難以在短時間內抓到重點。

必須強調的是,AI 絕不是律師,它無法為你提供法律上的權益分析。不過,它在這方面卻可以扮演一個非常稱職的「文字整理助手」。

如果把撰寫陳述書比喻為打麻雀,AI 就好比一部「自動麻雀枱」:

它能迅速幫你把散落一地的麻雀(即是零碎的記憶、混亂的日期)洗好、疊整齊,省卻你花費大量精力去排列文字的勞動。當牌面整理得井井有條時,你就能更專注地審視手上的內容,冷靜地思考事實是否準確、對方的說法是否有需要澄清的地方,以及如何把漏掉的重點補齊。

總括而言,AI 在文字整理上主要能提供以下三大輔助:

  • 理清時間線:第一時間幫你將混亂的敘述次序重新排列,建立清晰的先後順序。
  • 過濾情緒字眼:將一些過於情緒化的宣洩,轉化為較為客觀、踏實的書面語表達,讓文件更具說服力。
  • 發現內容盲點:透過與 AI 的對答,它能像個旁觀者一樣,提醒你哪些地方描述得不夠具體(例如缺少了某天的對話或關鍵數字),讓你知道「事實的拼圖」還缺少了哪一塊。

我個人覺得,AI 就像一個很有耐性的聆聽者,願意陪伴你將一堆零亂的思緒慢慢梳理清楚,把拼圖重新砌好,好讓日後協助你的人,能用最快的速度看清事實的全貌。

二、 認識非官方工具的潛在風險

當我最初嘗試使用 AI 來整理資料時,心情跟大家一樣,多少有些戰戰兢兢。我們必須時刻謹記:AI 並不是律師,亦非官方認可的法律工具。因此,由 AI 生成的初稿是否準確、有沒有出錯,完全需要由我們自己來把關。

在將 AI 當作「文字助理」的同時,大家務必要留意以下三個主要風險:

  • 風險一:AI 是「秘書」不是「律師」,或會混淆法例
    •  AI 本身並不具備精準的香港勞工法例知識,它在組織句子時,隨時會將其他地區(例如內地或台灣)的勞工條例混入文本中。AI 產出的字句看起來可能非常專業得體,但背後的內容卻有機會完全出錯(這在科技上稱為「AI 幻覺」)。
    • 安全建議: 我們應該只要求 AI 幫忙排版和整理「事實次序」,千萬不要要求 AI 替你分析案情或引述法律條文,以免它虛構出錯誤的法規,反而弄巧成拙。
  • 風險二:AI 沒有親歷其境,無法分辨事實真偽
    • AI 無法穿越時空去見證你的遭遇,它只能單憑你輸入的字句去進行排版。如果你自己記錯了日期、或者是輸入的事實有出入,AI 也會照樣將這些「錯誤的資料」包裝得非常流暢,甚至讓你產生「這份初稿完美無瑕」的錯覺。如果工友一時疏忽,直接將這份帶有錯誤的事實陳述提交給勞工處或審裁處,一旦被對方指出矛盾,便會嚴重影響你的誠信,令自己處於被動。
    • 安全建議: AI 生成的文字不論多麼流暢,你才是這份文件的最終負責人。文案起草後,務必由自己(或聯同信任的朋友、專業人士)進行逐字核對,確保內容百分之百符合真實情況。
  • 風險三:洩露個人私隱的危機
    • 現在大部分免費的 AI 平台,其輸入的資料都有機會被納入系統進行培訓,存在私隱洩露的風險。
    • 安全建議: 在使用 AI 整理文案時,千萬不要輸入任何敏感個人資料,例如:你的身份證號碼、真實姓名、聯絡電話、住宅地址,以及公司的正式名稱。輸入資料時,應一律使用代號,例如「公司 A」、「經理 B」、「同事 C」或「5月1日」。當 AI 幫你排好版、你將文字複製到自己的電腦後,才用人手將這些代號逐一改回真實的名字與日期,這樣既安全,又能確保官方人員閱讀時清晰明白。

三、實測分享:如何發揮 AI 的最大效用

我最初嘗試用 AI 幫忙整理資料時,也和很多人一樣,習慣一次過將所有的遭遇、日期和雜亂的想法通通塞進去。結果,AI 雖然很快就吐出一個看起來有條有理的文本,但內容卻顯得非常片面,很多重要的情節和細節都被它忽略了。甚至有時它還會「腦補」一些我沒有說過的話。那個版本雖然時間線清晰了、情緒化字眼消失了,但總覺得只是表面上變得工整,實際上卻無法準確地把我最想表達的重點呈現出來。

後來,我試著改變做法,不再採用「一鼓作氣」的方式,而是改為「慢慢和 AI 對話」。

就像跟一位朋友討論事情一樣,我嘗試一步一步、按章節分批提供資料,每講完一段,就讓它先消化並整理那部分的細節。結果發現,用這種方式交流,AI 給我的回覆便會逐漸變得有層次、頭頭是道,文字亦更能反映出我內心真正想表達的意思。

這種「多輪對話」的互動,讓我找到了使用 AI 的正確方法。AI 的強項在於語言組織,如果你只把它當成一次性的「翻譯機」,未免有點大才小用。只要你願意花時間和它一問一答,它其實可以像個耐心的聆聽者,引導你把想說的話講得更清楚、更有條理。

💡 必須注意的 AI 限制與局限

當然,AI 絕非完美。在實測的過程中,我也發現了它有以下幾個明顯的文字盲點:

  • 思想容易「原地打轉」:
  • 有時候,無論我嘗試從哪個角度去追問或引導,AI 都會傾向不斷重複類似的字句或見解,顯得有些生硬、不懂轉彎,欠缺真人那種可以進行腦力激盪、從多元角度切入的靈活性。
  • 跳不出既定框架:
  • 它似乎受制於系統內置的隱形框架,即使我想引導它用更生動、更有彈性的語氣去描述,它也比較難給出突破性的文字表達。
  • 處理複雜大數據時「不懂分輕重」:
  • 當遇上情節較複雜、資料量較大的個案時,AI 有時會出現抓錯重點的情況——明明應該深入細緻描寫的關鍵對話,它卻輕輕帶過;相反,一些無關痛癢的細節,它卻長篇大論。這種感覺就像「汽車踩盡油門,但車速卻上不去」一樣,讓人感到有點力不從心。

這些親身體驗讓我深刻明白:AI 雖然在撰寫初稿時能提供極大幫助,但它始終只是一個輔助性質的文字工具,絕對無法取代我們真人的親身經歷與主觀判斷。最重要的是,我們要清楚它的強項和弱點,在核對每一句文字時保持清醒,才能真正借用它的力量,為自己準備好一份清晰、客觀的背景陳述。

四、實戰示範:按需要選擇文字整理的三個層次

為了方便大家理解,我將使用 AI 整理陳述文案的方法分成了三個層次:「1️⃣基本模式」、「2️⃣推薦模式」及「3️⃣進階模式」。這就像去餐廳吃自助餐一樣,大家可以根據自己的時間和心力,自由決定選擇哪一種。 為了讓大家看清不同模式的實際效果,我虛構了一個非常接近真實情況的工友求助個案作為示範。這段文字的特點是思緒較為跳躍、情感宣洩較多,而且缺少了許多關鍵的細節:

工友來信大意(示例):

「師兄,我真係覺得好委屈。公司硬話我 10 月 15 號嗰日打電話返去已經『口頭辭職』,根本係夾埋嚟屈我!當日我只係請假,點知被佢哋講成係我自己辭職唔做。最令人氣憤嘅係,10 月 28 日我在地盤受咗傷,之後班人就完全變臉。因為我個地盤管工同我有私人過節,一早睇我不順眼,我懷疑佢同行政部串通想趕我走。我而家好混亂,2 月就要去勞工處,你話我應該點算?」

接下來,我們看看如何利用不同的 AI 模式,將這段混亂的文字轉化為清晰的書面初稿。

1️⃣第一層:基本模式(最快速的文字結構整理)

這是大部分打工仔最直覺、最常使用的方法。當你剛從勞工處或工會那裡拿了資料,腦袋依然一片混亂,只想快速將事件整理出一個整齊的「文字骨架」去填寫表格基本資料時,這個模式最適合。

然而,盲目叫 AI 「幫我改好佢」是非常危險的。因為 AI 不懂法律,隨時會自己放飛自我,甚至誤用內地的法律術語(例如將香港的「工傷」寫成內地的「社保仲裁」)。

為了保護自己,也為了讓 AI 做出來的文字初稿真正符合香港官方的要求,我們在給指令(Prompt)時,必須主動給 AI 戴上「文書規範」與「安全防禦」的緊箍咒。

🤖 聰明人這樣下指令:第一層基本 Prompt 範本

大家可以複製以下這段指令貼給 AI,記得把最後一項換成你自己的遭遇:

給 AI 的指令:

「請扮演一位精通香港文書處理的文字整理助理。現在有一位香港的打工仔需要將勞資爭議的經歷整理成填寫表格用的背景資料。請嚴格根據香港勞資審裁處對事件陳述的基本文書規範(分段、編號、按時序、去情緒),執行以下指令:

  1. 格式規範: 必須分段,且每一段開頭加上段落編號(如 1, 2, 3)。嚴格禁止使用任何正式法律文件的抬頭格式(不可出現『尊敬的審裁官/勞工處』)。
  2. 按時序排列: 嚴格按照事情發生的先後次序,由遠到近進行排版。
  3. 過濾情緒: 剔除所有辱罵、謾罵、宣洩感情的字眼,或對僱主的道德指責。只保留客觀的事實。
  4. 地區鎖定: 本個案發生於香港,一切用語必須符合香港繁體書面語習慣(限用:地盤、工傷、薪酬、強積金;嚴禁出現:勞動仲裁、合同、社保、答辯狀)。
  5. 禁止腦補: 僅就用戶提供的事實進行排版,絕對不要虛構情節,亦不要分析或引述任何法律條文。
  6. 附加免責: 請在輸出的最前端與最尾端,自動加上顯著的 AI 工具免責與核對提示。

【以下是我的原始經歷,請幫我按上述規則整理】:

(在此處貼上工友寫的那段混亂、口語化的原始文字)_」

遵循香港官方文書規範後,AI 的輸出示範:

以下就是 AI 嚴格執行上述指令後,吐出來的文字初稿。你會看到它自帶了保護大家的「安全剎車片」:

⚠️ 【AI 文字助理重要提示

本文本僅由 AI 根據用戶提供之原始字句,進行時間線梳理與書面語修飾,並不具備任何法律效力,亦不構成任何法律建議。有關勞資個案之實質法定程序與文件要求,請一律以勞工處及勞資審裁處之官方指引為準。

關於 2025 年 10 月期間僱傭事件之背景陳述初稿

  • 1. 關於 2025 年 10 月 15 日的休假與辭職爭議
  • 本人於 2025 年 10 月 15 日向公司申請當天休假。同日,本人曾致電公司詢問日常運作安排。然而,公司事後聲稱本人在該次通話中提出「口頭辭職」。本人對此說法表示反對,並重申當日純屬詢問工作安排,並無任何終止僱傭關係的意願。
  • 2. 關於 2025 年 10 月 28 日的意外受傷
  • 於 2025 年 10 月 28 日,本人在公司地盤工作期間意外受傷,隨即被送往醫院治理。
  • 3. 關於工傷後的後續情況
  • 在上述受傷事件發生後,公司通知終止與本人的僱傭關係。本人對於公司在有關期間終止合約的處理方式持有異議。

目前,本人特此撰寫此份按時序排列之事實陳述,以供相關處理人員了解個案之大意。

⚠️ 【最終核對提示

本文本僅供起草初稿參考之用。AI 無法核實用戶輸入資料之真實性。請用戶必須聯同信任之朋友、工會或專業人士,逐字核對文本內的日期、人物與事實經過是否百分之百準確,並由用戶本人承擔最終法律責任。

💡 第一層「基本模式」的點評:

大家對比一下就會發現,這個版本雖然也是快速成型,但它和坊間那些亂來的 AI 輸出有著天壤之別:

  1. 它沒有給工友「到開封府告狀」的恭維話: 沒有寫什麼「尊敬的審裁官」或「請幫我主持公道」,因為官方辦案實事求是,根本不看重這些客套話。它完全符合官方《預備審訊須知》最核心的文書要求——分段、編號、按時序、沒情緒、純事實
  2. 它鎖定了香港情境: 沒有出現內地的法律字眼,確保拿去勞工處時,字句是純正、專業的香港書面語。
  3. 它自帶了安全免責: 輸出的頭尾都有警告字句,時刻提醒工友:這只是「文字整理」,你才是最終對事實負責的人。

如果你時間非常緊迫,只想快點把雜亂的字句理順,拿去填寫最基本的申索表格資料,這個經過官方規範約束的第一層模式,已經能為你搭建好一個非常安全的骨架。

不過,大家應該也發現了:這個版本雖然整齊,但裡面的內容依然比較片面,缺少了許多靈靈魂魂的具體事實(例如:到底星期幾請假?經理叫什麼名字?在電話裡說了什麼原話?)。

這就是為什麼我不建議大家停留在第一層。接下來,我們進入我最推薦的第二層(推薦模式),看看如何透過多輪對話,根據官方對「細節還原」的要求,把這幅事實的拼圖真正填滿血肉!

2️⃣第二層:👍推薦模式(透過多輪對話,找回漏掉的生活日常)

看到這裡,很多工友可能會心諗:「師兄,我平時收工都攰到死,打字又慢。第一層 AI 係就係幫我把字排整齊咗,但意思同我原本講嘅差不多喎,點解仲要浪費時間同 AI 玩第二層?不如直接拿第一層去交貨算啦!」

工友們,千萬不要偷這個懶!如果你只停留在第一層,這份初稿雖然「整齊」,但它其實只是一份「未填滿的個人記事本」。

為什麼?我們來打個比喻:

第一層的 AI,就像一個幫你洗菜的廚房新手。你塞給它一堆連泥帶沙的菜(原始經歷),它只是幫你把泥沙洗掉、把菜切段(文字排版)。但這棵菜裡面有沒有漏掉重要的事情、時序對不對(有沒有記下關鍵日期、人物、對話原話),它根本不知道。

如果你只交出一份空洞的排版,跟進的人員看完依然會滿腦子問號,到頭來你還是要花時間去諗,才能把那碟油菜弄到枝葉分明,而不是只有枝卻沒有葉。

第二層的「多輪對話模式」,正是要借助 AI 的強項「聊天」,扮演一個記性很好、喜歡打破砂鍋問到底的老朋友,陪你一問一答,把你腦海中連你自己都忽略了的記憶碎片一個個找出來,把這份生活紀錄填滿血肉!

🤖 實戰示範:與 AI 的三輪「好朋友式」聊天

我們不需要打一堆複雜的代碼,工友只需要用最直白的廣東話,跟著以下三輪提示去問 AI 就可以:

  • 第 1 輪:叫 AI 當「八卦的老友」,提點初稿漏掉的日常細節
  • ✍️ 工友輸入: 「AI,請看著剛才第一層的初稿。如果你是我一個記性很好的老朋友,聽完我這段經歷,你會覺得裡面有哪些地方聽得不夠明白?有哪些日常細節(例如人名、時間、當時的情況)是我漏掉沒寫清楚的?」

🤖 AI 第 1 輪的回覆:

「作為你的朋友,我覺得這幾點你可以寫得更仔細,方便別人看明白:

  1. 那是誰? 10月15日是哪一位同事批准你請假的?下午又是誰打電話給你的?
  2. 受傷情況: 10月28日你在地盤是怎麼受傷的?有沒有看醫生拿醫生紙?
  3. 當時的原話: 10月31日公司通知你不用返工時,對方在電話裡具體是怎麼說的?」

  • 第 2 輪:工友用最直白的話,把被 AI 掘出來的細節補上去
  • (註:此時工友不需要管文筆,看到 AI 提問,想到什麼就答什麼。) 

     ✍️ 工友輸入: 「10月15日早上9點,我用 WhatsApp 向地盤管工 A 請事假,他覆了『OK』。下午3點半,是行政部職員 B 打給我,話我已經口頭辭職。10月28日意外,是因為我搬運時右腳被跌落的鐵枝砸傷,管工 A 和同事 C 都在場。救護車送我進 XX 醫院,醫生開了 14 天工傷假。10月31日我在留醫,職員 B 打給我原話是:『由於你 15 號口頭辭職了,公司請了人,你放完工傷假就不用返工。』」

🤖 第 2 輪 AI 的回覆(老友的確認與證據歸類):

「收到你的補充!這對理清事件非常有幫助。我幫你將這些新細節融入了故事中,初步整理如下:

  • 10月15日的事情:核心在於你在早上 9:00 先用 WhatsApp 向管工 A 請假並獲批准,但下午 3:30 行政部職員 B 卻致電指你『口頭辭職』,你當時並不同意。
  • 10月28日的事情:核心在於下午 2:15,你在地盤搬運時右腳被跌落鐵枝砸傷,管工 A 和同事 C 在場,你隨即坐救護車去 XX 醫院並拿了 14 天工傷假。
  • 10月31日的事情: 核心在於下午 4:00 你留醫期間,職員 B 再打來,用那段原話通知你因為之前『已辭職』所以放完工傷假就不用返工了。

這些就是最珍貴的日常事實,你看看這個故事的細節對不對?

如果沒問題,下一步我就會根據官方的文書規範,幫你把這些雜亂的材料正式排版,做出一份條理清晰的背景紀錄底稿。」

  • 第 3 輪:工友確認內容,命令 AI 進行最終的結構化排版
    ✍️ 工友輸入: 「細節內容正確!現在請將我剛才補充的細節,依照香港勞資審裁處對文件陳述的要求——『嚴格分段、加上段落編號、不帶情緒、並把 WhatsApp 紀錄和醫生紙像附件一樣在對應的地方標記出來』。記得開頭和結尾必須自帶免責提示,幫我產出最終的文字底稿吧!」

2️⃣第二層「深度多輪對話」後的 AI 輸出成果:

大家請看清楚,這就是經過第二層「掘出證據」後,AI 吐出來的最終底稿。它和第一層有著「阿媽級」的分別:

🤖 第 3 輪 AI 的回覆(補充細節後的初步整合草稿):

⚠️ 【AI 文字助理重要提示

本文本僅由 AI 根據用戶提供之原始字句與補充細節進行文字整理,並不具備任何法律效力,亦不構成任何法律建議。有關勞資個案之實質法定程序與文件要求,請一律以勞工處及勞資審裁處之官方指引為準。

關於 2025 年 10 月期間僱傭關係終止之事實陳述底稿

(已依循官方規範:補齊人時地、列點客觀對話與附件標記)

  • 1. 關於 10 月 15 日的請假與「口頭辭職」爭議
  • 本人於 2025 年 10 月 15 日上午 9:00,透過 WhatsApp 向地盤管工 A 申請當天事假並獲批准。同日下午 3:30,本人接獲行政部職員 B 的電話。 現公司主張本人在該次通話中提出「口頭辭職」,本人對此並不認同。當天通話長度僅為 1 分 45 秒,本人純屬詢問下週排班,從未表達過任何終止僱傭關係的意願。(本人保留當天的通話紀錄與訊息截圖,見附件一
  • 2. 關於 10 月 28 日的工傷意外經過
  • 於 2025 年 10 月 28 日下午 2:15,本人在公司 XX 地盤進行搬運工作時,右腳被跌落的物料砸傷。事發時地盤管工 A 及同事 C 均在場見證。本人隨即由救護車送往 XX 醫院急症室治理,並獲發 14 天工傷病假。(本人保留醫生紙及急症室紀錄,見附件二
  • 3. 工傷後公司通知解僱之經過
  • 於 2025 年 10 月 31 日下午 4:00(即本人留醫期間),本人接獲行政部職員 B 的電話。對方在電話中明確表示:『由於你 10 月 15 日已經口頭辭職,公司已經請咗人,你放完工傷假之後就不用返工。』 本人當即在電話中予以否認及反駁,但公司仍於當天正式發出終止僱傭關係通知書。本人認為公司在本人合法工傷病假期間終止合約,其程序與理由存有重大爭議。

⚠️ 【最終核對提示

本文本僅供起草初稿參考之用。AI 無法核實用戶輸入資料之真實性。請工友必須聯同信任之朋友、工會或專業人士,逐字核對文本內的日期、人物與事實經過是否百分之百準確,並由用戶本人承擔最終法律責任。

💡 博主點評:第一層與第二層的重大優勝對比

第一層(基本模式):主要是「快速整理文字」,讓陳述變得容易看得懂。但裡面依然沒有具體時間(下午3:30)、沒有人物(職員 B)、沒有老闆的原話、更沒有證據線索(醫生紙、WhatsApp 截圖)。這份文件交上去,官員看完了依然滿腦子問號。

第二層(推薦模式):才是真正的「備忘好幫手」。它之所以這麼扎實,不是因為 AI 幫你寫了什麼深奧的長篇大論,或者用了什麼高檔的術語。而是它像一個冷靜的旁觀者,用一問一答的方式,引導你去翻查電話紀錄、找出醫生紙,幫你在最準確的時間點,把【附件一】、【附件二】與當時的對話原意一併對齊。

只要你願意花多十分鐘跟 AI 聊這三輪,你整理出來的,就會是一份條理清晰、一目了然的時間紀錄。這才能真正幫到你自己,也幫到幫你處理個案的人員!。

一步一步的互動,AI 會助你寫好你的故事
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做到這幾步,我覺得這份時間紀錄的清晰度和條理性已經大幅提高,旁人一讀就能明白事情的來龍去脈。

不過,一份完整的紀錄,除了有「時間線」和「生活血肉」之外,最常讓打工仔頭痛的,往往是那些密密麻麻的薪酬數字和合約條款。如果你想為自己準備得更充分,可以繼續進入最後一關:

3️⃣第三層:進階模式 (清點考勤紀錄與口頭承諾)

做到這幾步,我覺得這份時間紀錄的清晰度和條理性已經大幅提高,旁人一讀就能明白事情的來龍去脈。

不過,一份好的日常紀錄,除了有「大事件的時間線」之外,最常讓打工仔頭痛的,往往是那些散落在月曆、WhatsApp 對話裡的上班日子,或者是當初開工時老闆口頭講過、但後來不認數的承諾。如果你想為自己準備得更充分,可以繼續進入最後一關。

這一層是為那些想把自己的出勤日子、開工時數,以及當初與公司的口頭約定,清點得清清楚楚、一條不漏的工友而設的。

⚠️ 重要提醒:AI 絕對不是會計師,更不是法律專家,我們千萬不要叫 AI 幫我們計算任何賠償金額或法定權益。 這一層,我們純粹是利用它的排版能力,幫我們理清以下三個日常文書盲點:

  1. 口頭與書面約定的核對:
  2. 幫忙將記憶中「當初面試時管工講過的話(口頭約定)」,與後來「實際開工時的安排」分開列點,看看有沒有不相符的地方。
  3. 出勤日子表格化:
  4. 打工仔平時可能只是把上班日子隨便寫在月曆或 WhatsApp 裡。我們可以叫 AI 幫忙,將這些零散的「X月X日返工、X月X日放假」的文字,排版成一個一目了然的「考勤時間表」。
  5. 工作內容與職責的清點:
  6. 幫忙列出你平時在職期間,實際上負責過什麼具體工作、在哪個地盤開工。用最明確的字眼記錄下來,拒絕含糊。

工友們不需要感到有壓力,你不需要一次過做到最深,可以依照自己的精神、心情和手頭上的日常紀錄,逐步分開調整。

透過這三層的分析,你會清楚觀察到,AI 逐漸變成了一個與你並肩的文書好拍檔。它不是幫你打官司,也不是幫你算錢,而是幫你看清自己原本漏掉的盲點和準備方向。更重要的是,這個過程本身,就是在訓練我們學習用「客觀事實」來說話,抽離情緒,不慌不忙地為自己做好最充分的日常文書準備

五、我在整理文案時比較留意的資料

為了讓這個 AI 文字助理幫忙整理得更好,我通常會逐步提供以下日常資料。但請大家記緊:貼給 AI 前,必須先自行抹除所有具體私隱信息(例如真實人名、身份證號碼、公司具體中英文全名)以保障安全:

  • 相關日常文件:解僱信、警告信、合約、重要電郵或相關對話截圖等。
  • 自己的基本工作情況:職位、主要職責、入職及離職日期等基本背景。
  • 事件發生的時序:盡量按時間由遠到近,簡單列出發生過什麼事。
  • 清晰的訴求重點:你希望協助你的處理人員(例如工會幹事、勞工處調停員)優先幫你看清哪些關鍵事實和日期。

這些資料真的不用一次過全部塞給 AI,可以像我剛才示範的「三層自助餐」那樣,一輪一問、逐步補充。我覺得這個過程就像找一個信任的朋友幫忙看稿,越講就會越通順。只要你願意給它梳理,它就有機會幫你看到更多原本漏掉的日常文書盲點。

六、我的最後提醒

AI 確實是一個好用的工具,能幫忙將我們雜亂無章的口語,整理成一目了然的時間紀錄,讓我們的聲音和經歷能更清晰地呈現出來。但請大家必須時刻保持清醒:AI 始終只是一個「輔助性質的文字排版與語氣修飾工具」,它絕對沒有任何法律知識,更不懂得計算繁複的勞資權益金

最終你要提交給相關部門的任何陳述或表格,請你必須自己反覆核對。切勿全信 AI 生成的東西,更不要叫 AI 幫你做任何法例分析或金額計算

如果你在核對合約條款、法例權益計算(如代通知金、假期補償)或填表程序上有任何疑問,最安全、最穩妥的做法,是直接查閱官方指引,或者在辦公時間親自前往勞工處的櫃檯,向當值的職員直接查詢::

  • 【官方條文核對】香港勞工處 — 勞資關係科:
  • 有關香港《僱傭條例》的官方條文與法定權益解釋,請直接查閱勞工處官方網站。大家亦可親臨各區勞資關係科辦事處,向職員出示糧單合約,以官方解釋為準。
  • 【官方程序核對】香港勞資審裁處:
  • 有關無律師代表訴訟人的官方表格與基本須知,請參考司法機構官方網站

希望這篇實戰分享,能給正在隻身面對繁瑣文書、感到孤單無助的你一點實質的幫忙。善用科技來理清思緒,但不盲信科技;衷心祝願你能順利渡過這段不容易的時期,理智、冷靜地保護好自己的合法權益。

如果你在嘗試用這個 Prompt 整理文件時遇到什麼排版問題,歡迎在下方留言或電郵給我,我們一起討論研究!

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